Politique d'expédition
Traitement des commandes
Chaque commande est contrôlée qualité et emballée par notre atelier partenaire sous 1 à 3 jours ouvrés. Vous recevez un lien de suivi par e-mail dès son expédition.
Délais de livraison
Toutes les livraisons sont suivies. Délais de livraison habituels après expédition :
- Pays-Bas et Belgique : 6 à 9 jours ouvrés
- Allemagne et France : 7 à 10 jours ouvrés
- Italie, Espagne et reste de l’UE : 7 à 11 jours ouvrés
- Royaume-Uni : 8 à 12 jours ouvrés
- Australie : 9 à 14 jours ouvrés
- Reste du monde : 10 à 15 jours ouvrés
Frais d’expédition
La livraison est gratuite pour toute commande vers tous les pays où nous livrons. Chaque colis est suivi.
Taxes et droits de douane
Les prix incluent la TVA. Pour les livraisons au sein de l’UE, la TVA et les droits de douane sont facturés lors du paiement, vous n’avez donc rien à payer à la livraison. Pour le Royaume-Uni, la TVA est incluse pour les commandes inférieures à 135 £. Pour les autres pays, les droits de douane et taxes éventuels sont calculés et facturés lors du paiement, lorsque cette option est disponible.
Suivi
Suivez votre colis à l’aide du lien figurant dans votre e-mail d’expédition. Si le suivi n’a pas été mis à jour depuis 7 jours ouvrés, envoyez un e-mail à support@maravesse.com et nous effectuerons une enquête auprès du transporteur.
Contact
support@maravesse.com · Du lundi au samedi de 09h00 à 17h00 (HEC).